Envíos y devoluciones

Se establece el pedido mínimo en 3 botellas (tamaño mínimo de las cajas de envío) y cualquier pedido deberá ser multiplo de 3, para poder acondicionarlo en cajas de 3 y 6 unidades. No necesariamente han de ser botellas iguales; pueden ser todas o algunas distintas.

Los paquetes generalmente se envían dentro de los 7 días laborables posteriores a la confirmación del pago y se envían a través de una empresa de transporte independiente con seguimiento y devolución sin firma. El clliente podrá optar por otro sistema de reparto de su elección haciéndose cargo de la responsabilidad y los costes, así que contáctenos antes de elegir este método.

Las tarifas de envío incluyen las tarifas de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Las tarifas de manipulación son fijas, mientras que las tarifas de transporte varían según el peso total y el destino del envío. Le recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos por separado, y las tarifas de envío se aplicarán a cada uno de ellos.

Al tratarse de productos de consumo humano, no se aceptan devoluciones. En caso de que un producto esté en malas condiciones, se deberá hacer una reclamación por escrito para, siguiendo las normas de trazabilidad, efectuarle las pruebas oportunas a otro artículo del mismo lote, custodiado para tal efecto.